Politica de Retur
Returnarea produselor
Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform OUG 34/2014.
Produsul returnat trebuie sa fie nefolosit, intact si ambalat in acelasi ambalaj in care a fost livrat. Odata cu produsul se vor returna toate documentele aferente respectiv: certificatul de garantie , instructiunile de folosire, schitele de montaj etc. Factura si chitanta dupa caz, sunt pastrate de cumparator. Dupa receptie, produsul returnat va fi inspectat de lucratorii nostri. Daca produsul corespunde conditiilor de returnare, vom rambursa contravaloarea produsului in termen de 10 zile de la receptia produsului.
Returnarea produselor se va face folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea sau cu un alt curier agreat de client.
Costul transportului produselor in caz de retur revine in responsabilitatea clientului. Acest cost se va achita separat sau se va scădea din contravaloarea de returnat, după caz.
Pentru orice detalii, neintelegeri va rugam sa ne contactati.
ATENTIE! Politica de returnare a produselor este valabila doar pentru produsele care nu prezinta urme de asamblare, folosire si uzura. Toate etichetele produselor si ambalajul original trebuie sa fie intacte si nedeteriorate.Produsul poate fi returnat in urmatoarele conditii :
Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform OUG 34/2014.
Produsul returnat trebuie sa fie nefolosit, intact si ambalat in acelasi ambalaj in care a fost livrat. Odata cu produsul se vor returna toate documentele aferente respectiv: certificatul de garantie , instructiunile de folosire, schitele de montaj etc. Factura si chitanta dupa caz, sunt pastrate de cumparator. Dupa receptie, produsul returnat va fi inspectat de lucratorii nostri. Daca produsul corespunde conditiilor de returnare, vom rambursa contravaloarea produsului in termen de 10 zile de la receptia produsului.
Returnarea produselor se va face folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea sau cu un alt curier agreat de client.
Costul transportului produselor in caz de retur revine in responsabilitatea clientului. Acest cost se va achita separat sau se va scădea din contravaloarea de returnat, după caz.
Pentru orice detalii, neintelegeri va rugam sa ne contactati.
ATENTIE! Politica de returnare a produselor este valabila doar pentru produsele care nu prezinta urme de asamblare, folosire si uzura. Toate etichetele produselor si ambalajul original trebuie sa fie intacte si nedeteriorate.
